Category: Personlig kommunikasjon

Når impulskontrollen er fraværende på Facebook 8

Når impulskontrollen er fraværende på Facebook

Varaordføreren i Aure kommune er ute i hardt vær. Hennes Facebook-kommentarer til at norsk-kenyanske Stella Mwangi vant Melodi Grand Prix i helgen vekker reaksjoner.”Gi mæ sama, isbjørna å moskusa! Æ syns d e d vi ska sæll, å itj at vi har åpne asylmottak!!!!”, skrev Ormbostad på sin Facebook-side etter seieren. Hun bedyrer at det ikke ligger noe rasistisk bak kommentaren.  Også handlingen til en lektor ved Universitetet i Bergen bekrefter at folks manglende erfaring med sosiale medier er åpenbar. Provosert av studentinnleveringer har lektoren på sin egen Facebook-side, med over 400 venner, den siste tiden hatt flere oppdateringer der hun...

Når rådmenn vil på Facebook 9

Når rådmenn vil på Facebook

Fredag i forrige uke var jeg så heldig å få holde foredrag på Norsk Rådmannsforums Lederkonferansen 2011: Om teknologien er svaret, hva er da spørsmålet? I salen satt en svært engasjert gjeng med rådmenn og ledere fra offentlig sektor. Spørsmålet noen av dem hadde stilt meg på forhånd var om det er forskjell på hvordan kommunal og privat sektor kan utnytte potensialet som ligger i bruk av sosiale medier?   Min påstand er både ja og nei – til at det er forskjell.  Offentlig sektor har Arkivloven, Offentlighetsloven og 180 lovpålagte tjenester. Det til sammen gir et ganske stort lovpålagt samfunnsansvar.  Derfor har jeg stor forståelse...

Bør kommunikasjonsbransjen bli sleipere? 8

Bør kommunikasjonsbransjen bli sleipere?

Torsdag i forrige uke leste jeg i Dagens Næringsliv at politisk redaktør i Dagbladet, Marie Simonsen, tror kommunikasjonsmedarbeidere tidvis vrir på sannheten og at de ikke tar fem flate øre for å lyve for journalister hvis det er noe de er villige til å skjule. Uttalelsen kom i forbindelse med fremleggelse av en undersøkelse om forholdet mellom journalister og kommunikasjonsfolk, gjennomført på oppdrag fra Oslo Journalistlag og Kommunikasjonsforeningen.Det første som slår meg er bekymring. Har kommunikasjonsbransjen virkelig ikke kommet lenger enn at journalister av Simonsens kaliber fortsatt har en holdning som kan forankres i funn fra Sigurd Allerns doktorgrad ferdigstilt i 1997. I avhandlingen konkluderer han...

Når utenriksministeren snubler i ordene 5

Når utenriksministeren snubler i ordene

I P4’s aktualitetsmagasin 17.30 på fredag ble vi fortalt at utenriksminister Jonas Gahr Støre har ført Stortinget bak lyset. Bakgrunn for anklagen er at TV2 hevder å ha avslørt at at Støre har hatt hemmelige samtaler med Hamas-leder Khaled Meshaal. Dette på bakgrunn av at han svarer i et intervju med TV 2 først «nei» på spørsmålet om han har hatt samtaler med Meshaal. Konfrontert med hva Hamas-lederen sier til TV 2 ønsker Støre så å avbryte intervjuet og starte opptaket på nytt.– Kan ikke vi ta opptaket på dette på nytt? Ditt forrige spørsmål var litt upresist, sier utenriksministeren til TV 2s reporter. Etter...

Når BI-studenter imponerer i sosiale medier 11

Når BI-studenter imponerer i sosiale medier

Rett før helgen jeg på møte hos kommunikasjonsbyrået Gambit Hill & Knowlton. Agendaen var: 1) gjennomgang av innspill fra BI-studentene til Sportsbransjens strategi for sosiale medier, 2) diskusjon basert på innspillene og gruppens samlede erfaring og 3) forslag til videreføring av innspillene i en ferdig strategi.Bakgrunnen for møtet var at nå foreligger resultatene fra Norges første kull med høyskolestudenter som har gjennomført et næringslivstilpasset kurs i sosiale medier.  Kurset, som tar utgangspunkt i det faktum at kommunikasjonsvanene våre er i ferd med å endres, er praktisk-teoretisk i den forstand at mye av teorien prøves direkte ut i praksis. Studentene har i...

Når engasjementet tar overhånd i sosiale medier 16

Når engasjementet tar overhånd i sosiale medier

Engasjementet for den papirløse Maria Amelie er sterkt i hele landet. Nesten ti tusen har underskrevet en kampanje til Justisdepartementet der de ber om at 25-åringen får slippe fri, og på Facebook og Twitter er det full aktivitet i saken. For noen dager siden var det 69.500 som støtter Maria Amelie på Facebook. I dag er tallet steget til 84.745.Torsdag i forrige uke fikk jeg i sakens anledning telefon fra NRK Kulturnytt. De lurte på hva jeg mente om at Informasjonssjef Roar Hanssen i Politiets utlendingsenhet sendte ut denne meldingen på Twitter rundt midnatt onsdag i forrige uke: «Arrestestasjonen av Maria Amelie foregikk uten dramatikk. PU tar...

BI etablerer forum for strategisk markedskommunikasjon 7

BI etablerer forum for strategisk markedskommunikasjon

Riktignok et par dager på etterskudd, men som mange andre føler også jeg behov for å reflektere litt over året som er gått.  Utvilsomt har 2010 vært det mest spennende og innholdsrike året jeg noen gang har hatt. Utfordringene har vært mange, men jeg har opplevd masse og lært mer enn det jeg noen gang har drømt om var mulig på så kort tid; om meg selv, om fag, om kolleger, om studentene mine  og om andre mennesker jeg har møtt på min vei.  Tusen takk til alle som har bidratt til det.  Jeg er svært takknemlig. I året som kommer...

Sosiale Medier-trender for 2011 fra Harvard Business Review 0

Sosiale Medier-trender for 2011 fra Harvard Business Review

I går kunne vi lese i Harvard Business Review at flere av de sosiale medier-trendene David Armano, for ganske nøyaktig ett år siden spådde ville skje, er blitt en realitet. Spesielt  trekker han frem det faktum at Facebook har overgått Google i ukentlig trafikk, undersøkelser viser også at 95 prosent av bedrifter har brukt LinkedIn i rekrutterings-prosesser i løpet av året, og at økningen i tilgang til sosiale medier via mobiltelefoni er tredoblet.   Armano trekker også frem spådommen fra fjoråret, om at sosiale medier ville bli mindre sosiale, primært gjennom etablering av mer nisjepregede nettverk. Dette fordi vi i...

Når kultursektoren samspiller med publikum 4

Når kultursektoren samspiller med publikum

I løpet av høsten har jeg fått påfallende mange henvendelser om kultursektorens satsing i sosiale medier. Den siste kom nå på fredag. Da var det Aftenposten som lurte på hvorfor turutstyrprodusenten Bergans har flere følgere enn Operaen, og hotellkjeden Choice flere venner enn Nasjonalmuseet på Facebook? Er det fordi kulturbransjen bruker kanalene feil, var innledningsspørsmålet? Ikke visste jeg. Sendte derfor ut en Twittermelding, og igjen fikk jeg bekreftet at riktig brukt er Twitter helt suveren. I løpet av minutter var jeg på nett med @gretestraume, @berekvam og @rune_asprang. Alle hadde verdifulle bidrag til problemstillingen. Og hvordan nå et større publikum ? Det er det store spørsmålet teater, museer,...

Å diskutere fag på 140 tegn 2

Å diskutere fag på 140 tegn

“Litt av en dominoreaksjon på utspillet ditt om grå på twitter. Var det som forventet eller ble du overrumplet” ? Det var ordlyden i en Twitter-melding jeg fikk her forleden. Spørsmålet var en konsekvens av flere dager med diskusjoner og meningsutvekslinger knyttet til mitt siste innlegg på PRprat, der jeg stilte spørsmålet: hvor grå og kjedelig kan man være i sosiale medier ? Ble jeg overrasket ? Jo kanskje litt. Men det er både spennende og interessant med debatt knyttet til min holdning om at Twitter i stor grad fylles med private likegyldigheter som ikke har stort i det offentlige rom å gjøre, intime beretninger som...